「Webマーケティングってなんか怪しい…」そんな風に思ってはいませんか？
Webマーケティングとは、インターネットを活用したマーケティングであり、ターゲットとなる顧客に対し効率的にアプローチできる手法です。
業界のことがあまりよくわからない方にとっては「怪しい」と感じるかもしれませんが、まったくもって怪しいものではありません。
しかし、Webマーケティング会社の中には悪徳な業者や怪しい業者がいるのも事実です。
本記事では、Webマーケティングが怪しいと感じる理由と信頼できるマーケティング会社の見つけ方について紹介しています。
Webマーケティングが怪しいと感じる理由
Webマーケティングが「怪しい」と感じてしまうのにはいくつか理由があります。
本章ではなぜWebマーケティングが「怪しい」と感じるのか解説していきます。
実績が不透明
Webマーケティングの役割は、Webサイトの集客を増やしたり、商品やサービスの売上を伸ばすことです。
しかし、言葉だけで「集客を3倍にします」「売上を200％UPさせます」と謳っている方々がネットの世界に溢れているため、”怪しい”と感じてしまいます。
実績を開示していない・開示した実績が胡散臭い場合もありますので注意してください。
専門用語が多い
Webマーケティングには、一般的には使われない専門用語がたくさんあります。
■Webマーケティングの用語
SEO（検索エンジン最適化）: Googleなどの検索エンジンにおいて、Webサイトを検索結果の上位に表示するための戦略
PPC（ペイ・パ・クリック）: 検索エンジン上での広告配信のこと
CPA（コスト・パ・アクション）: アクション（クリックやフォーム入力など）を起こすためにかかるコスト
CTR（クリック・スルー・レート）: 広告がクリックされる割合
KPI（Key Performance Indicator）: マーケティング戦略の成功指標
Webマーケティング業界の方以外は理解できない用語が多いため、”怪しい”と感じてしまいます。
しかし、上記の用語はWebマーケティング業界では一般的な用語であり、多用しているからといっても怪しいわけではありません。
請求費用が高い
Webマーケティングの費用は高額となる場合が多いです。
業界やプロジェクトの規模・目標によって異なるため、一概には言えませんが数百万以上の費用がかかることもあります。
Webマーケティングの業界や得られる成果について理解していないと、費用が高額すぎるため”怪しい”と感じてしまいます。
ここまで、Webマーケティングが怪しいと感じてしまう理由について紹介してきましたが、Webマーケティングについてきちんと理解すれば、不安が解消され”怪しい”とは感じなくなります。
ただ、Webマーケティングの世界には悪徳な業者がいるのは事実です。
信頼できるマーケターを見つけられないと高い費用を払っただけで、効果が得られず損をしてしまいます。
続いては信頼できるマーケティング会社の見分け方について紹介します。
信頼できるマーケティング会社の見分け方
信頼できるマーケティング会社の条件としては以下の5つがあります。
過去の実績をしっかり見せてくれる
”過去の実績”はWebマーケティング会社の良し悪しを判断するために重要なポイントです。
どれだけ言葉で「集客を増やす」「売上を上げる」と言われても実績がない場合は、信用しないでください。
具体的なデータとともに実績についてきちんと示してくれるマーケティング会社は信用に値します。
どんな状態だったサイトをどれだけ改善したのか、集客・売上は改善前後でどれだけ伸びたのかなど手法や戦略なども教えてくれる業者が良いです。
透明性がある
戦略や手法・費用についてきちんと説明してくれるマーケティング会社は信頼できます。
透明性がある会社は、顧客がサービスを利用する上での不明点をきちんと解消し、どのような戦略を用いてどのくらい成果を得られるのか明確にしてくれます。
また実際の運用が始まった後も、どのような成果が得られたのかを逐次報告するなど、常に透明性を持ったサービスを提供してくれるため安心です。
透明性の会社（情報を公開してくれないマーケティング会社）は避けるようにしてください。
高い専門性を持っている
高い専門性を持った経験豊富なプロフェッショナルが揃っているかどうかも重要です。
経歴やこれまでの成果を公開してくれていると信用できます。
経験豊富なプロフェッショナルがいる会社は、市場動向や最新の技術についての知識を持っているため、効果的な戦略を提案してくれます。
Webマーケティングの業界は、市場動向や最新の技術が日々変化しているため、常に新しい情報を吸収する必要があります。
経験豊富なプロフェッショナルは、アクティブに新しい知識やスキルを学ぶ姿勢を持っているため、成果を最大化できます。
クライアントを第一にしている
信頼できるマーケティング会社はクライアントのことを第一に考えています。
自社の売上や利益ではなく、クライアント第一で仕事してくれるため、ニーズに合った戦略を遂行し成果を最大化するための最適な手法を適宜検討してくれます。
また日々のコミュニケーションを円滑に行ってくれたり、クライアントの要望に対して迅速かつ丁寧に対応してくれる。
できない分野・できないことをはっきり伝えてくれる
自社ではできない分野や提供できないサービスついて、きちんと伝えてくれる会社は信頼できます。
すべてのジャンルを網羅しているマーケティング会社もありますが、基本的には何かに特化している会社が多いです。
具体的には、「SEO（検索エンジン）での集客は得意だが、SNSを使った集客は不得意」といった形です。
しかし、SNSは不得意であるのにもかかわらず、売上を上げるために「なんでもできます」と言ってくる会社もあるため注意しましょう。
まとめ
本記事ではWebマーケティングは怪しいのか？という疑問に対して解説しました。
Webマーケティングは本来怪しいものではなく、Webからの集客を増やし、自社サービスの売上を伸ばすために効果的な手法です。
信頼できるマーケティング会社に依頼すれば、Webから集客が増加し、売上も拡大していきます。
弊社では、細部に至るまで徹底的にアドバイスをして、クライアント様の目標を全力でサポートします。
この記事へのコメントはありません。